Fragen und Antworten

Ist eine Anzahlung notwendig?

Nein, Sie müssen nichts anzahlen.

Gibt es Teilzahlungen? Wenn ja, wie erfolgen diese?

Ob es Teilzahlungen gibt, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Zum Beispiel ist die Größe der Baustelle ausschlaggebend, zum anderen die Dauer des Projekts. Wenn wir uns ein Bild von den zu erledigenden Tätigkeiten vor Ort gemacht haben, geben wir Ihnen gerne Auskunft darüber.

Haben Sie ein eigenes Gerüst?

Ja, wir haben ein eigenes Gerüst. Mit diesem können wir Ein- sowie Mehrfamilienhäuser abdecken. Bei größeren Objekten arbeiten wir mit einem Gerüstbauer zusammen.

Führen Sie Trockenbauarbeiten durch?

Kleinere Trockenbauarbeiten wie z.B. das Abhängen einer Zimmerdecke mittels Unterkonstruktion und Gipskartonplatten oder das Stellen einer Trennwand gehören zu unseren Dienstleistungen.

Führen Sie auch Bodenbelagsarbeiten durch?

Jeder unserer Angestellten kann auch Boden wie Laminat, Vinyl, Teppich oder PVC verlegen.

Wie lange ist ein Angebot gültig?

Die Angebote, die Sie von uns erhalten, sind vier Wochen gültig.

Ist eine Auftragsbestätigung bindend?

Die Auftragsbestätigung ist bindend. Sie haben allerdings ein gesetzliches Widerrufsrecht von zwei Wochen nach Vertragsschließung.

Muss ich die Preissteigerungen der Materialien als Kunde mittragen, auch wenn ich den Auftrag bereits erteilt habe?

Sobald Sie den Auftrag schriftlich erteilt haben, liegt das Risiko der Preissteigerung von Materialien bei unserem Unternehmen. Sie sind daher nicht von den Preissteigerungen berührt.

Wie schnell reagieren Sie auf Kundenanfragen oder Reklamationen?

In der Regel reagieren wir binnen 24h auf alle Anliegen unserer Kunden. Einzige Ausnahme ist der Zeitpunkt der Betriebsferien.

Machen Sie auch Abbrucharbeiten?

Kleinere Abbrucharbeiten werden gerne von uns ausgeführt, wie beispielsweise Fliesen entfernen, nicht tragende Wände abreißen oder Estrich entnehmen.

Was für Materialien verarbeiten Sie?

Wir verarbeiten verschiedene Materialien, die überwiegend von Brillux oder Caparol hergestellt werden. Auf Wunsch können wir jedoch auch andere Materialien von namhaften Herstellern besorgen und verarbeiten.